Irci najviše kupuju preko interneta, Hrvati kao Nijemci

Iako konzumacija interneta u Hrvatskoj bilježi rast, ima sve više domaćih e-trgovina i općenito je više toga dostupno online, izgleda da Hrvati i dalje koriste internet primarno za informiranje, dok radije kupuju offline, pokazuju podaci Eurostata za 2014. godinu.

Udio e-trgovine u ukupnim prihodima kompanija u Hrvatskoj prošle je godine iznosio 13 posto, čak četiri puta više nego 2007. godine, kada je bio na malih 3 posto. Ipak, brojka od 13% ipak je pad uodnosu na 2012. godinu kada je čak 17% ukupnih prihoda išlo zahvaljujući e-trgovanju.

Prema udjelu online kupnje Hrvatska je slična Njemačkoj i Austriji, a zanimljiv je podatak da je ispred Italije. Udio e-trgovine u prihodima EU tvrtki lani je u prosjeku iznosio 15 posto, a najbolji su Irci koji prednjače s 52 posto. Najmanje preko interneta kupuju Grci, Bugari i Rumunji.
Hrvati nemaju naviku kupnje preko interneta, a dodatne probleme čine troškovi dostave i slaba kupovna moć. Naši se građani rado informiraju online, a zatim kupuju offline. Stoga je od primarne važnosti da imate relevantne informacije o svojim uslugama i proizvodima te da se predstavite na pravi način, a to znači da ulažete u izgled svojih web stranica, da ih prilagođavate mobilnim uređajima koji su premašili korištenje desktop računala te da na takvim mobilnim prikazima imate jasno strukturiranu web stranicu s osnovnim informacijama koje se “pogledaju na brzinu”, poput istaknutog radnog vremena, adrese (poželjno spojene s Google Mapsima) i istaknutim akcijama.