Svi na online, oni offline: Amazon otvorio offline knjižaru!

Nakon dvadeset godina u online businessu, najveća internetska knjižara na svijetu otvorila je i prvu offline trgovinu s knjigama, i to u Seattleu

Pomalo ironično, Amazon je u studenom 2015. otvorio svoju prvu offline knjižaru, i to nakon što je već dvadesetak godina vodeći online trgovac knjigama na svijetu. Knjižara se nalazi u Seattleu, a radi svim danima osim na Dan Zahvalnosti i Božić.

Amazon Book je trgovina bez zidova u kojima tisuće  naslaganih knjiga same rade pregrade. U trgovini je dakako nemoguće pronaći sve knjige koje možete kupiti na Amazonu, jer smještajnog kapaciteta za milijune knjiga nema u prostoru. No ova trgovina ionako služi kao svojevrstan izlog Amazona, kao što je i Appleu fizička trgovina više izlog, testna lokacija uređaja za korisnike. Da, tamo se prodaje izuzetno puno uređaja, no prvenstveno zbog mogućnost da korisnik sam nešto isproba. Tako će i Amazon Book trgovina služiti kao dobar mamac. Korisnici će „njuškati“ po knjigama, osjetiti je u ruci, baš kao i isprobati Amazonove uređaje. Kad korisnik nešto drži u ruci, vjerojatnije je da će to i kupiti. Posebno što se tiče tehnike, koja je izuzetno bitna da se testira. Osobno.

Kindle, Echo, Fire TV i serija Fire Tableta bit će izložena za testiranje, a Amazoni stručnjaci bit će vam pri ruci za odgovore na sva vaša pitanja (baš kao što u Appleovoj kutiji na njujorškoj Petoj aveniji postoje zaposlenici koji su vam na usluzi bez čekanja, spremni i sa svojim tabletom da izvršite kupnju. Naime, jako je bitno ne pustiti kupca da čeka i da, ne daj bože, iznerviran gužvom izađe iz trgovine) .

Amazonova trgovina imat će samo oko 6 tisuća knjiga poslaganih na način koji će Amazonu omogućiti praćenje kretnji i interesa kupaca, čime će sigurno utjecati i na samu prodaju. Knjige koje će se nalaziti u trgovini odabrane su prema njihovoj bazi na amazon.comu, a uključuju ocjene korisnika, predbilježbe, ukupnu prodaju, popularnost na servisu Goodreads i uspjehu prodavača.

Apple je svoju fizičku trgovinu otvorio još davne 2001. godine da kupcima približi svoja računala i mobilne uređaje. Microsoft je, pored svojih 110 trgovina u Americi, otvorio premium trgovinu usred Manhatanna u rujnu. Google i Samsung su također u planovima za takvim nečim.