Archive for category: Tema mjeseca

Zašto je strašno bitno da imate ažurirane web stranice sa svježim podacima i kako to utječe na prodaju?

Web je postao gotovo kao živo biće, stalno ga morate „hraniti“ sadržajem i stvarati kvalitetan materijal za potencijalnog čitatelja, koji na internetu traži informacije, recenzije, kontekstualnu uporabu proizvoda.

Google Barometar za Hrvatsku pokazao je koliko Hrvati zapravo koriste Internet prilikom odluke o kupnji proizvoda, a rezultati će biti zanimljivi svima, posebice onima koji imaju manji lokalni biznis.

Ljudi informacije na internetu korisne na niz načina prilikom odluke o kupnji nečeg što traže. Ponekad je to cijena proizvoda, ponekad je brzina ili cijena dostave, a ponekad je i blizina koji su odlučujući faktor prilikom kupnje. Prvi izvor informacija o proizvodu prije početka kupnje korisnici su dobili putem onlinea u 54% slučajeva, dok 77% njih traži informacije online prije nego ih odluči kupiti. Kad se odluče za kupnju, njih 59% će to učiniti odmah na internetu te je zaista od nužne važnosti da pokrenete prodaju svojih usluga i proizvoda već danas, u obliku postavljanje webshopa. Korisnici imaju sve manje vremena i strpljenja čekajući proizvode te žele ići u shopping onog trenutka kada to zamisle pa makar to bilo u 11 sati navečer u nedjelju. Tada jedino mogu kupovati.

Lokalni biznisi imaju najviše potencijala od Google tražilice obzirom da 91% korisnika pretražuje informacije na internetu prije nego odluči gdje će ostaviti novac. U prijevodu, korisnici u tražilicu ukucavaju imena usluga i proizvoda poput „Frizerski salon Trnje“, „Vodoinstalater Opatija“ ili pak „Servis bicikala Rijeka radno vrijeme“. U pravilu otvaraju tek nekoliko prvih linkova iza rezultata i odlučuju se za potrošnju.  Ako vas nema na prvoj stranici Google tražilice za pojmove koje vaše ciljane skupine potrošača tipkaju, propuštate mnogo prilika za zaradu.

Stoga je od izuzetne važnosti da imate kvalitetnu web stranicu, s redovito ažuriranim sadržajem i osnovnim informacija,a stranicu koja je mobile-friendly (prilagođava se veličini ekrana) i koja se brzo učitava, a svakako da nije izrađena u Flash tehnologiji, jer sve su to parametri koji vas spuštaju na rezultatima pretrage. Web stranice danas nije teško izraditi, no kvaliteta mnogih stranica je upitna. Stoga posao izrade web stranice dajte profesionalcu, onom koji vam neće obećati brda i doline za 1500 kuna. Web je postao gotovo kao živo biće, stalno ga morate „hraniti“ sadržajem i stvarati kvalitetan materijal za potencijalnog čitatelja, koji na internetu traži informacije, recenzije, kontekstualnu uporabu proizvoda. Naučite korisnika što može sve raditi s vašim proizvodom ili kako će sve na njegov život pozitivno utjecati vaša usluga.

Sve više nije dovoljno samo navesti koju uslugu nudite, gdje i po kojoj cijeni. Korisnici mogu birati između više ponuda, a odlučit će se za onu koja nudi najviše povjerenja. Ili koja ima najnižu cijenu. Ako nemate najniže cijene, poradite na vlastitoj prezentaciji i neka iza vaše cijene stoji lijepo dizajnirana web stranica puna informacija koje mogu pomoći korisniku riješiti njegov problem (blogovi, članci, odgovori i pitanja) jer je to vaš prvi izlog prema čitatelju. Kvaliteta usluge ili proizvoda jest ono što će ih vratiti vama naknadno.

Kao što vidite iz gornjeg prikaza Google Barometra, cijena je najbitniji faktor, no odmah iza toga je radno vrijeme, akcije,  lokacija i dostupnost. Recenzije su također primamljivi faktor jer korisnici vole od drugih korisnika čuti kakvo je bilo njihovo iskustvo s proizvodima i uslugama. Nitko se ne želi prvi opeći, a reklamama tvrtki malo tko više u potpunosti vjeruje. kako je pokazalo jednog drugo istraživanje, čak 92% korisnika za informacije se prvo obrati prijateljima i obitelji, a njih više od pola ih vjeruje mišljenjima nepoznatih osoba na internetu. Pobrinite se da vaši zadovoljni korisnici ostave pozitivan komentar o vašoj usluzi na internetu, a vi ih za to prikladno nagradite- nekim popustom, kuponom za narednu kupnju ili simboličnim darom.

18 načina kako zaraditi na internetu u Hrvatskoj (3. dio)

Nakon naša prva dijela dijela o mogućnosti zarade na internetu koja su bila iznimno čitana, donosimo treći dio gdje ćemo vam predstaviti još 6 načina kako možete zaraditi novac radeći s računala.

Ako još niste, pročitajte prvo prvi i drugi dio naše velike teme o zaradi na internetu.

13. Nagradne igre i natječaji

Nikad ne znaš, možda nešto i osvojiš. Jer ako ne igraš, osvojiti sigurno nećeš. I ne, nisu sve nagradne igre i natječaji namješteni iako nitko koga znaš nije nikad ništa osvojio na nagradnoj igri. Većina ljudi igra neredovito i bez nekog sistema, a oni koji su dobro „prokljuvili“ gdje se sve skrivaju nagrade i kako lako doći do njih, osvajaju manje ili veće nagrade. Uglavnom se ne radi o novčanim nagradama, no dobivene stvari stave na prodaju i na kraju ipak sebi priskrbe određeni iznos kuna.

Različite Facebook stranice održavaju nagradne igre i natječaje. I dok je za igre uglavnom potrebna sreća, za natječaje je potrebna malo veća kreativnost. Ili brzina. Nerijetko kazališta, festivali, izdavačke kuće ili stranice poput Tiska daruju svoje fanove na način da najbrži fanovi s točnim odgovorom dobiju nagradu. Ponekad se od fanova zatraži da pošalju recept, fotografiju ili crtež, a najbolji osvajaju nagrade. Čak i ako žiri bira nagrade, evo nekoliko trikova koji će potaknuti žiri da odabere baš vaš rad:

• zovite prijatelje da vam lajkaju objavu, bez obzira je li igra na što veći broj lajkova ili ne.
• neka svakako što više ljudi komentira vašu objavu
• budite emotivni i zabavni u opisu vaše prijave
• brend dobro istaknite da se vidi i skrijte druge brendove s vizuala, tvrtke ne žele promovirati druge
• igrajte sa što više e-mail adresa i na sve članove obitelji
• potražite nagradne igre na manje popularnim mjestima, jer imate više šanse za osvajanjem. primjerice, nagradne igre na Twitteru, Instagramu, Periscopeu, Foursquareu ili na blogerskim stranicama
• pratite web stranice koje vode evidenciju nagradnih igara
• skupljajte kupone iz dnevnih novina

14. Kupujte i prodajte domene

Iako je posao s preprodajom domena odavno prestao biti u cvatu, i dalje se može zaraditi na kupnji, a zatim prodaji privlačnih imena domena.  na stranicama poput GoDaddy.com premium domene koštaju na desetke tisuća dolara. U 2007. godini domena VacationRentals.com prodala se za čak 35 milijuna dolara! da, većina dobrih domena je zauzeta, no stalno se otvaraju nove ekstenzije poput .company, .xx i slično, a tu je vaša prilika da ugrabite dobra imena.  Velik promet na domenama je i kod tzv. „seksi“ domena, koje dobivaju velik promet. naime, čak trećina prometa na svim web stranicama na svijetu otpada na pornografske stranice! Zamislite tu količinu prometa i potražnje.

Imajte na umu da preprodaja hrvatski h .hr domena nije dozvoljena.

Kad kupite domene, prodajte ih na stranicama poput DomainLore.

15. Deviant Art:  zaradite svojom umjetnošću

Umjetnici prodaju svoje usluge na brojnim stranicama poput Behancea ili Elancea, no najpopularnija stranica je svakako Deviant Art, najveća online umjetnička galerija. Oni koji znaju lijepo cratiti, fotografirati ili ilustrirati na devianartu nerijetko postanu zvijezde s puno sljedbenika, a narudžbe za njihove radove čekaju se i mjesecima. Naravno, nisu svi uspješni, no ako ste zaista telentirani, veća je šansa da ćete tamo prodati svoje radove, nego negdje u Hrvatskoj.

Koristite Devianart kao vaš profil, no reklamirajte se izvan te stranice. Širite glas o svojim radovima, ali neka link uvijek vodi na vaš profil s radovima na jedinstvenu stranicu, poput Deviantarta. Aktivirajte na na forumima, na društvenim mrežama, Instagramu i Pinterestu, jer nikad ne znam gdje ćete dobiti pažnju vaše ciljane skupine. Poklonite svoj rad nekom poznatom. Tko zna, možda vas izreklamira na svom društvenom profilu i vine u zvijezde. Ponekad je dovoljan samo jedan takav trenutak da krenete zarađivati, poput Jure, dečka iz Hrvatske koji je postao dizajner majica za Snoop Dogga, poznatog reper pjevača koji se „zapalio“ za njegov rad “Snooperman” kojeg je Jure nacrtao i netko ga je postavio na Internet. Reper je njegov rad ujesen 2014. objavio na svom Instagramu i suradnja je uskoro počela.  Umjetnici koji rade za Snoop Dogga dobivaju 10 posto od prodaje svakog predmeta s njihovim dizajnom, a slike njihovih radova Snoop dijeli na društvenim mrežama. pto pak potiče prodaju.

16. Prodaj svoje fotografije ili video radove

Stock servise koriste svi koji imaju web stranice, a nemaju vlastitu produkciju fotografija. jednostavno, krađa, tj. „slobodno preuzimanje fotografija s Googlea“ je nelegalna i nakon što su se mnogi opekli kaznama od servisa poput GettyImagesa, malo tko se danas usuđuje krasti fotografije. Mnogi to još rade za potrebe svojih Facebook stranica, koja je siva zona copyrighta, no za web stranice će se malo tko usuditi postaviti tuđu fotografiju. Zato stock servisi, ali i njihovi autori, mogu dobro zaraditi na prodaji fotografija.

Postoji čitav nit servisa, među kojima su svakako najpoznatiji Shutterstock, Thinkstock, Corbis, Deposit photos, ranije spomenuti Getty, Fotolia, iStockphoto, itd.. Gužva na servisima je velika aka puno je autora fotografije. Najviše se cijene serije fotografija, s čistim pozadinama, koje su lako iskoristive i prilagodljive.

17. Postani YouTube zvijezda

Ako volite video, volite snimati, a pritom znate dobro pjevati, pričati, podučavati  ili nasmijavati ljude, razmislite o snimanju kraćih YouTubea videa jer možete monetizirati. Postanite vloger i pokušaj zaraditi 4 milijuna dolara kao PewDiePie.

Zarada se na YouTubeu ostvaruje se kroz reklame. Nakon što svoj kanal uključite u unovčavanje, moći ćete zarađivati putem relevantnih oglasa. Koji  će se prikazivati na vašem kanalu prije nego se prikaže vaš vlastiti sadržaj. Ono što je važno svakako je da partner možete postati ukoliko objavljujete isključivo vlastiti autorski sadržaj ili YouTubeu prezentirate dobivena autorska prava, ukoliko ne prikazujete vlastite sadržaje. Potom, trebate povezati i YouTube i AdSense račune, kako biste mogli primati prihode od unovčavanja videozapisa. Također, vaši videozapisi moraju imati više od 1000 pregleda, a kanal više od 1000 sljedbenika.

Prva preporuka je: ne snimajte video na hrvatskom jeziku jer si time značajno limitirate potencijalnu publiku. Iako, imate li sadržaj i na hrvatskom (a kojeg razumiju i stanovnici susjednih država), možete doći do nekoliko stotina tisuća pregleda.

Druga preporuka: Snimajte i postavljajte isključivo originalan sadržaj, jer će vam YouTube onemogućiti zaradu na videima koja nisu pokrivena autorskim pravima.

Treća preporuka: Video materijali tutorijali su jedni od najpopularnijih (nakon glazbenih videa) pa snimajte video vodiče koji objašnjavaju kako nešto treba napraviti.

Četvrta preporuka: neka naslovi vaših videa na budu dosadni. Svakako stavite neki malo dramatičniji naslov od „smiješna frendica“ ili „kako je presladak ovaj mačić.“

Peta preporuka: Ne snimajte se iPhoneom, uložite u neku kameru ili fotoaparat koji može snimati video. Mikrofon neka bude dobre kvalitete, a pozadina neka bude relativno čista. Također, bez dodatnih popratnih zvukova. Zatvorite prozore kad snimate. Ne želite da korisnika nešto iznervira.

YouTube je Hrvatsku konačno u travnju ove godine uvrstio na popis zemalja svoga partnerskoga programa zarade od videa, no to ne znači da baš svi mogu odmah početi zarađivati novac. Da biste saznati je li vaš kanal kandidat za partnerski program, morat ćete provjeriti nekoliko stvari. YouTube je objavio detaljnu proceduru i sve što trebate učiniti.

Zaraditi možete od 100 do 100 000 dolara,  a ovisna je o sadržaju videa i broju pregleda.  Za milijun pregleda dobit ćete oko 10.000 kuna, no što imate veći broj videa i što je video dulje online, vaše šanse za broj pregleda i relativno laku zaradu se povećava.

Još detaljnije upute pročitajte na ovom blogu, a mi vam želimo da nađete dobru ideju i krenete što prije u snimanje videa.

18. Instagram:  Prodajte svoje tiskane fotografije

Dobri fotografi poput Daniela Arnolda zarađuju i 5 tisuća dolara dnevno zahvaljujući Instagramu, ali vi biste sigurno bili zadovoljni i s puno manje.

Pokušajte samo snimati originalne fotografije, dovoljno zanimljive da bi ih drugi kupili, poput ove Djeda Mraza bez hlača, koji je jedna od najprodavanijih Arnoldovih fotografija.

A sve je počelo kad je u jednom postu napisao kako je upravo napunio 34. rođendan i kako samo na jedan dan (limitiranost je jako velik motiv za instant kupnju) prodaje printeve svojih Intagram fotografija za 150 dolara. Oni koju su zainteresirani, trebali su na njegov mail poslati screenshot fotografije koje žele na njegov mail, a on bi im poslao PayPal račun gdje da izvrše uplatu. Tog je dana dobio zahtjeva vrijednosti 15 tisuća dolara, a realizirao je 5000 dolara.

Naravno da te fotografije Arnold nije snimao svojim pametnim telefonom, što se dobro vidi na kvaliteti fotografija. zato, želite li zarađivati od fotografije, krenite se njome ozbiljnije i baviti. Dobar fotoarata i puno truda oko snimanja, ali i postavljanja fotografija na društvene mreže, može nakon određenog vremena rezultirati dobrim načinom zarade novca. Možda vam se baš sve poklopi.

18 načina kako zaraditi na internetu u Hrvatskoj (2. dio)

Nastavljamo s prijedlozima za zaradu na internetu, u velikoj temi koju smo započeli da vam ponudimo opcije za dodatnu zaradu. Obvezno pročitajte taj prvi dio prije nego krenete u čitanje ovog, jer smo se potrudili ponuditi vam konkretne upute za zaradu na internetu, bilo da znate pisati, crtati ili raditi nešto sasvim treće.

Što raditi pa zaraditi?

7. Prodaja rabljenih stvari: Mojekrpice, Njuškalo, eBay…

Ormar vam je sigurno pun stvari koje niste nikad odjenuli, ili možda samo jednom. Garaža skriva, također, razna blaga za koje vi možda više ne marite toliko, ali drugima baš trebaju.

Provedite jedan vikend u „kopanju“ stvari koje možete prodati online, a mi ćemo vas uputiti konkretno i gdje.

Ebay je prva lokacija za prodaju rabljenih stvari mnogima, no možda biste ipak u Hrvatskoj lakše prodali stvari putem oglasnika poput Njuškala, mojekrpice.hr ili pak nekih Facebook grupa poput Hrelić na Facebooku. Na raznim forumima postoje grupe za prodaju rabljene, ali i nove odjeće, a na vama je samo da ju dobro prezentirate.

Odjeću, obuću, ali i sve druge predmete koje želite prodati prvo fotografirajte. Odjeću je najbolje fotografirati na sebi, jer će na vješalici izgubiti volumen i možda neće biti tako privlačna kao što zapravo jest. Fotografija neka svakako bude snimljena na danjem svjetlu, idealno vani (barem na balkonu), s tim da iza sebe nemate puno detalja koji će odvući pažnju s predmeta. Fotografija predmeta na bijeloj pozadini je idealna. Ako predmet ima neki zanimljiv detalj, svakako i to fotografirajte, kao i markicu gdje se vidi brend i veličina. Nemate li markicu, obvezno navedite veličinu jer je to osnovni podatak kod prodaje odjeće i obuće.

Razmislite o cijeni i ne budite pohlepni. Ono što ste u trgovini platili 200 kuna, odmah po izlasku iz te trgovine postaje rabljena odjeća i cijena joj je umanjena, ma makar ju nikad niste nosili. Teško možete očekivati da će vam ljudi dati za takav nenošeni predmet više od 150 kuna.

Proučite koliko slični predmeti postižu cijenu te obratite pažnju na stanje predmeta pa odredite cijenu. Ne budite tvrdi ni oko cjenkanja, možda se isplati nešto prodati za 10-ak kuna manje.  Dobra je taktika i staviti cijenu veću 20- 30 posto od onog što mislite zaraditi pa cjenkanjem dođete na pravi iznos.

eBay je ipak najbolja tržnica na svijetu, bilo da prodajete aukcijski (tko ponudi više), ili kroz  fiksnu cijenu pa prodaja ide po principu „tko prvi“.

U ovom smo članku detaljno, KORAK PO KORAK, opisali postupak registracije kao prodavača te vam ukazali na bitne detalje pa vam savjetujemo da ga otvorite u drugom prozoru i pomno proučite.

8. Bubblews: pišite kratke, mikro-članke

Jeste li znali da može zaraditi i objavljivanjem vrlo kratkih, tzv. mikro članaka na internetu?  Na web stranici Bubblews možete se registrirati i pisati malene članke (najbolje na engleskom jeziku) te zarađivati ovisno o tome koliki broj pregleda članka imate, koliko komentara i likeova imate. Zbog različitih cijena oglašavanja u različitim zemljama, cijena nije ista za svaki view, like ili komentar, a namješten je po zemlji odakle dolazite. ranije je cijena bila 1 cent po pregledu, no u listopadu 2014. godine Bubblews je to promijenio jer neki oglašivači ne žele plaćati za preglede korisnika iz zemljama koje njima nisu relevantne (npr. ne prodaju svoj proizvod ili uslugu u tim zemljama).

Autorica ovog teksta već je zaradila 5 američkih dolara, a na tekst je potrošila 4 minute.

9. Online ankete

Možete nešto zaraditi i ispunjavam online anketa.

primjerice, ako se učlanite u Ipsos Adriu, na mail ćete povremeno dobivati ankete koje trebate ispuniti. Kao članovi, moći ćete sudjelovati u online istraživanjima i izražavati svoje mišljenje o proizvodima i uslugama te tako prikupljati bodove koje ćete moći mijenjati za poklon bonove.

Možete sudjelovati i u online anketiranju kroz web stranicu SurveySavvy .

Kada se prijavite, ispunite ankete o vašem profilu (11 u trajanju od 5 do 20 minuta) jer tako imate više šansi da češće dobijete screener (upitnik prije same ankete da se vidi odgovarate li profilu korisnika za tu anketu- npr. ako ne pijete pivu, neće vas zvati da ispunite anketu o istraživanju tržišta za novi pivski brend). Ako ste kvalificirani za anketu, nakon ispunjavanja iste primit ćete naknadu od  od 2 do 20 USD, ovisno o veličini ankete. Nećete se ipak na tome moći obogatiti, jer dosta rijetko šalju screenere, no zašto ne probati. Dobro je isprobati i refferal program gdje dobijete 2 USD za svaku anketu koju ispuni vaš refferal (korisnik koji je došao preko vašeg linka i registrirao se) te po 1 USD za anketu koju ispuni refferalov referal. Ankete su interesantne i nisu preduge. Učlaniti se možete ovdje.

VIP Voice nudi nešto slično. Podijelite svoje mišljenje o proizvodima i uslugama koje koristite. U zamjenu će vas tretirati kao VIP gosta, s mogućnošću osvajanja nagradnih putovanja, elektroničke opreme, poklon kartica ili drugih nagrada.

U ovom programu kada ispunite anketu najčešće dobijete poklon ili nagradu. Druga je mogućnost da uđete u bubanj iz kojeg se izvlači dobitnik vrednije nagrade ili novca, a treća rjeđa da za ispunjavanje ankete dobijete i novac. Mogu se upisati svi stariji od 13 godina iz bilo koje države. Ponude za ankete stižu par puta mjesečno. Možete i referirati svoje prijatelje, rodbinu, poznanike itd. i tako povećati mogućnost dobitka nagrade. Prijaviti se možete ovdje.

10. Video tutorijali na YouTubeu i Udemyju

Imate li neko specifično znanje poput programiranja, šminkanja ili pak vođenja oglašivačkih kampanja online? Koliko ste vješti u podučavanju?  Osim što svoje znanje možete ponuditi kroz Udemy, online platformu za podučavanje, od nedavno je dostupna i zarada putem YouTubea za sve Hrvate.

Dakle, ukoliko imate veliki promet na svom YouTube kanalu, možete ga unovčiti. Kako biste saznali je li vaš kanal kandidat za partnerski program, detaljno pročitajte proceduru koju je objavio YouTube (na hrvatskom!) je objavio detaljnu proceduru i sve što trebate učiniti.

Zarada se na YouTubeu ostvaruje se kroz reklame tako što će na vašim video materijalima prikazivati relevantni oglasi. YouTube jako cijeni (i provjerava!) autorstvo sadržaja te je obvezno imati autorski sadržaj, odnosno sadržaj pokriven autorskim pravima. da biste primili zarađeni novac, potrebno je povezati vaše YouTube i AdSense račune. Kolika je zarada ovisi o vama, jer što ste popularniji, to ćete više i zarađivati.

Udemy je platforma na kojoj zarađujete direktnije. Postavite li uspješan tečaj kojeg će upisati brojni ljudi željni vašeg znanja, možete zaraditi od 20 pa do 2500 tisuće dolara.

11. Ponudite turističke usluge

Ovo možda nije direktna zarada online, jer uključuje i offline aktivnosti, no obzirom da se radi o oglašavanju vaših usluga primarno online, spada u zaradu putem interneta jer vas turisti jedino tako mogu pronaći.

Postanite turistički vodič u vašem gradu! Stranci sve više traže neagencijske vodiče koji će ih provesti novom destinacijom na malo drugačiji način, pokazati im ono što nije u turističkim prospektima i ciljano za njih ići na specifična mjesta. Tako, primjerice, možete ponuditi gastro turu po Zagrebu ili pak biti vodič onima koji su zainteresirani za modu/grafite/povijest/kavu/itd. Vrlo popularna stranice je Get your Guide, gdje postoji već dosta Hrvata koji nude svoje turisitčke usluge.

Za profesionalne turističke vodiče koji žele dodatnu zaradu, idealno je postati članom stranice Tours by Locals, a možete i samostalno nastupati prezentirajući se na vlatitoj web stranici gdje ćete nuditi ponudu strancima, poput Funky Zagreba.

12. Partnerski ili Affiliate marketing

Imate li neki svoj blog ili ste pak utjecajna osoba na nekoj od društvenih mreža, možete zarađivati upućivanjem, tj. prosljeđivanjem korisnika prema drugim web mjestima s kojima imate dogovoreno partnerstvo.

Primjerice, svaki korisnik koji dođe preko vas (tj. linka na vašoj stranici) na drugu stranicu i tamo kupi neki proizvod ili uslugu zarađuje vam dio provizije koju ste prethodno dogovorili s tom stranicom.

Popularni blogovi koji lako monetiziraju svoje pisanje su oni koji se bave zdravljem, modom i ljepotom, ali i knjigama. Za svaku temu potrebno se dosta truditi i ne očekivati novac preko noći.

Kao jedan od primjera, Avalon u Hrvatskoj nudi mogućnost affiliatea pa ako ste zainteresirani, pogledajte što nude. Proguglajte i pronađite i ostale koji žele na takav način doći do novih korisnika, a vi im možete pomoći u tome i sebi zaraditi određeni novac!

KORAK PO KORAK VODIČ: Kako prodavati na eBayju iz Hrvatske?

Mnogi od vas već su nešto kupovali na eBayju, no još se nisu usudili tamo i prodavati. Godinama to nismo ni mogli, jer nismo kao Hrvati mogli primati uplate s te najveće internetske aukcijske stranice, no sada s već dobrom praksom u nogama s prodajom na toj stranici, donosimo članak koji vas KORAK PO KORAK vodi ka registraciji prodavača na eBayju.

Imate li rabljene odjeće, obuće, tehničke ili blog kakve opreme ili pak sami izrađujete neke proizvode, koji teško nalaze kupce u Hrvatskoj i regiji, okušajte se u prodaji na eBayju gdje kupuje čitav svijet! Svakako slijedite naše upute i obratite posebnu pažnju na  NAPOMENU pri dnu teksta.

1) Registrirajte se na ebay.com, klikom na gumb “Register”. Napravite profil. Odaberite seller account. Ako ste već registrirani, kliknite “Sign in” i unesite svoje korisničke podatke.

2) Klikom na “my eBay“ te zatim na „Selling” prvi vrhu ekrana otvorit će vam se početna prodajna strana. Kliknite „Sell an item“.

Otvara vam se prva od niz stranica koji će definirati vaš predmet, kategoriju i cijenu:

1. TELL US WHAT YOU’RE SELLING

Na prvoj stranici upišite ime proizvoda koji želite upisati i EAN (barcode broj). Naziv unesite na engleskom jeziku, a kada krenete ukucavati termine, eBay će vam sam ponuditi neke već poznate i tražene riječi. Zatim odaberite kategoriju proizvoda.

Kod listinga odaberite „keep it simple“ opciju, gdje ćete kao prodavač predmet prodati aukcijski s opcijom prodaje po fiksnoj cijeni. Možete postaviti do četiri fotografije predmeta.

Dolazite na stranicu  CREATE YOUR LISTING, gdje pažljivo unesite svoje podatke i fotografije kroz 5 ključnih koraka. Tekst neka bude na engleskom jeziku, vrlo jednostavno pisan i razumljiv.

Upišite početnu aukcijsku cijenu, a pod „Buy it now“ fiksnu cijenu po kojoj ste spremni prodati proizvod.

Na toj istoj stranici pronaći ćete i polje s upisom cijene poštarine, koju prethodno izračunajte  u  Hrvatskoj Pošti.  Više o slanju pogledajte pod broj 17 u tekstu.

Obzirom da prodajete na .com domeni, morat ćete ispuniti i pošiljke za SAD pa preporučujemo sljedeće:

1. pod US shipping odaberite “standard shipping“ i unesite iznos.
2. Kliknite „Add other shipping destinations or services“ za međunarodno slanje

–  worldwide ili “choose custom” + 0.00$ cijena shippinga tj. free shipping

Ako se ne želite zezati sa slanjem u SAD,  registrirajte se na ebay.co.uk domeni. Na njemačkoj .de domeni prodajte jedino ako vrlo dobro pričate i pišete njemački.

Kada ste popunili sva potrebna polja, kliknite gumb “Save and Preview” u donjem desnom uglu ekrana.

2. REVIEW YOUR LISTING

Klikom na „Save and Preview“ otvara vam se nova stranica na kojoj možete vidjeti  izgled stranice s vašom aukcijom. Ako ste zadovoljni, kliknite na “Continue”. U suprotnom, unesite izmjene klikom na gumb “Edit listing.”

Ako prvi put postajete prodavač na eBayju, slijedi verifikacija vaših podataka prije nego vam dozvole da počnete s prodajom. Taj postupak traje svega nekoliko minuta. Verificirajte broj telefona klikom na gumb “Call me now” koji će nazvati eBayjeva automatska sekretarica i dati vam PIN broj. Vi nećete morati ništa govoriti, no zapamtite PIN broj.

PIN broj unesite u za to predviđeno polje te kliknite na gumb “Continue”.

Ulogirajte se ponovo na eBay sa svojim korisničkim imenom i lozinkom.

Odaberite vrstu plaćanja naknade eBayju (PayPal ili kreditne/debitne kartice)

Potvrdite uvjete korištenja klikom na gumb “I agree” nakon čega će vam se otvoriti stranica, gdje još jednom možete pregledati vašu aukciju. Ako ste zadovoljni, kliknite gumb “Place listing”. Vaša je aukcija objavljena na eBayju.

Klikom na “Track listing” možete pratiti imate li “bidove”, tj. ponude na vašu aukciju.

Budite aktivni i brzo i redovito odgovarajte na eventualna pitanja koje će vam potencijalni kupci postaviti, jer će to utjecati i na konačnu ocjenu vas kao prodavača. Budite ljubazni, ma kakav god komentar dobili s druge strane.

3. ZAVRŠETAK PRODAJE

Kada predmete uspješno prodate, o tome ćete dobiti obavijest putem e-maila. Kliknite na “My eBay”, zatim na “Sold” te provjerite po kojoj je cijeni predmet prodan.

Klikom na gumb “Send payment details” kupcu šaljete podatke za uplatu, koji su automatski pripremljeni od strane PayPala te se šalju kupcu.

Kada kupac izvrši uplatu, PayPal će vam poslati obavijest e-mailom. Idite na PayPalovu stranicu, unesite pristupne podatke i ulogirajte se. Ako je sve u redu, vidjet ćete iznos koji ste zaradili na eBayju, umanjen za PayPalovu proviziju.

Želite li novac povući na svoju kreditnu karticu, kliknite na gumb “Withdraw”, zatim “Withdraw funds to your bank account”

4. SLANJE PAKETA

Predmet pošaljite što brže možete, jer se cijena dostave vrlo cijeni te također utječe na ocjenu vas kao prodavača na eBayju. Predmet dobro zapakirajte i osigurajte od eventualnih oštećenja.

Kao što smo gore već naveli, postoji nekoliko opcije slanje predmeta, a mi vam preporučujemo Hrvatsku poštu. Najbolja opcija jest  slanje paketa kao „prioritetna preporučena pošiljka” koja putem HP-a za paket od 500-1000g iznosi oko 138kn , a uključuje tracking number i povratnicu, čime se smanjuje mogućnosti prevara u maniri „Nisam dobio paket“. Naime, primatelj mora potpisati preuzimanje pošiljke te vi dobivate tu potvrdu.

Možete slati pakete i preko neke od kurirskih službi – FedEx , UPS i slično, no to će vam biti skuplje.

Kada pošaljete predmet, ulogirajte se na eBay, kliknite “My eBay” te zatim “Sold”.

Kliknite “More actions” na desnoj strani ekrana, a potom i “Mark as shipped“. Na taj način će kupac dobiti obavijest da je predmet poslan. Imate li tzv. “tracking code” pošiljke, svakako ga unesite (Hrvatske pošte nema u padajućem izborniku pa sami upišite  ips.posta.hr i  zatim tracking code) i omogućite kupcu njezino praćenje.

Sretno!

18 načina kako zaraditi na internetu u Hrvatskoj (1. dio)

Kako iz Hrvatske zaraditi na internetu, a da pritom ne morate imati vlastiti webshop ili tvrtku? Otkrijte u ovom povećem tekstu kojeg piše osoba koja od nekih takvih stvari sasvim solidno i živi.

Ako ste Amerikanac ili Britanac, lako možete zaraditi putem Gmee-ja,  gdje vas doslovno plaćaju za pretragu na Googleu, Bingu ili Yahoou. Možda prošire svoj biznis i na druge zemlje pa nije zgoreg da ih pratite. No i u Hrvatskoj možete zaraditi „klikanjem“ po tipkovnici, što je prilično dobro u situaciji kada je pronalazak posla sve teži i teži zadatak.

Imate li neki od talenata koji uključuju pisanje, fotografiranje, komunikaciju uživo ili pak modu i prodaju, ili pak puuno živaca, imate šanse da u budućnosti sjedite ispred monitora i zarađujete za život.

Nemojte se nadati da ćete odmah početi zarađivati puno novca. Za određene stvari potrebno je između 6 mjesec i dvije godine truda da osjetite prave rezultate. Potrebno je vrijeme da se „ušemite“ i etablirate kao stručnjak na određenom polju ili pak uđete u krugove koji će biti motivirajući i pomoći vam u reklami. Ili da vas, pak, Google zahvati i publika prepozna.

 
1. Rad na društvenim mrežama
Biti community manager danas je jedno od češćih online poslova. Ta je osoba zadužena za osmišljavanje i vođenje komunikacije na društvenim mrežama (uglavnom se radi o Facebooku) za potrebe nekog brenda, ali i poznate osobe. Formalne edukacije gotovo da nema, ali radionice koje drže priznati stručnjaci mogu vas istrenirati u kratkom roku za rad na društvenim mrežama.

Predlažemo da se uključite u neke grupe community managera u Hrvatskoj, gdje možete pratiti novosti, ali i oglase za poslove iz tog područja. Kao CM (skraćeni naziv za community managera) možete raditi i kao freelancer, od kuće, preko ugovora ili npr. obrta, a u tom slučaju imate puno više odgovornosti, te potencijalno zaduženja obzirom da ne radite u timu koji vas može „pokriti“, ili izraditi vizuale.

Čitajte Netokraciju, Mashable i TechCrunch s vijestima,  pratite Content marketing Institute  i preuzmete gotove e-tutorijale,  otvorite testnu FB stranicu i tamo vježbate i  nipošto se ne sramite pitati nekog pomoć. I najviše čitajte hrvatski pravopis i gramatiku, jer je osnovni alata rada svakog CM-a jezik. Nije naodmet da znate osnove Photoshopa, a klijenti će vas vjerojatno tražiti i izradu Facebook planova i izvještaja u Microsoft programima poput Excela i Powerpointa pa je MS Office must-know softver. Dio Community managera bavi se i oglašavanjem na Facebooku, i iako u pravilu taj dio uvijek rade specijalizirani stručnjaci, dobro je da znate barem osnove oglašavanja, obzirom da većina vaših objava mora biti na neki način oglašavana.

Ne zaustavljajte se samo na Facebooku, nego otvorite profile i na Instagramu, Pinterestu i Twitteru, jer i te društvene mreže imaju svoju publiku, ali i tvrtke koje se žele njima prezentirati na pravi način. Naučite razliku između #hashtaga i @mentiona te se aktivirajte na svim društvenim zajednicama kako bi vas i drugi primijetili.

Zarada ovim putem može varirati, ovisno o tome gdje radite, koji stupanj znanja imate, koji je budžet klijenta, koliko klijenata uopće imate, itd. Primjerice, zaposlite li se u velikoj digitalnoj agenciji s puno CM-ova, vaša plaća kao početnika bit će prilično malena, dok ćete samostalno svu zaradu primati vi. S druge strane, kad ste zaposleni, imate određenu sigurnost u vidu plaće, manjak brige oko vođenja knjiga i ostalog. Plaće CM-ova variraju između 1600 kuna i 3000 kuna za početnike, preko 4000-6000 za samostalne CM-ove u agencijama pa do seniora koji samostalno obavljaju većinu posla i vode čitavu komunikaciju, a tu je rang plaća do 8000 kuna. Ako ste freelancer, srednje vrijednosti nema jer ima previše čimbenika koji utječu na cijenu održavanja stranice. Ipak, pobrinite se da vam satnica ne bi bila manja od radnika na minimalcu.

 
2. Postani bloger(ica)
Internet je svima dao priliku da postanu pisci, novinari, pjesnici, istraživači…da stvaraju sadržaj o kojem znaju i vole pisati. U Hrvatskoj je blogosfera nastala prije više od 10 godina na blog.hr-u, a tadašnje blogerske zvijezde danas možete vidjeti kao autore tiskanih knjiga, kolumniste u vodećim magazinima, poznate novinare, urednike, voditelje, web stručnjake… Neki su svoj blog uspješno prodali velikim korporacijama, drugi su putem njega došli do željene publike i kontakata, treći su se odlučili za postavljanje oglasa. Ukratko, brojni domaći blogeri unatrag desetak godina unovčilo je svoje pisanje, a s pojavom trenda gastro i modnih blogera, scena je jednostavno eksplodirala.

Možemo slobodno zaključiti da su u današnje vrijeme najprofitabilniji upravo gastro i modni blogeri, putem čijih stranica poznati brendovi i tvrtke plasiraju svoje materijale. Imena nećemo otkriti, jer ne želimo nikom raditi dodatnu reklamu ili ih razotkriti, no pogledate li malo bolje fotografije određenih modnih blogerica, vidjet ćete koje brendove najviše guraju, s kojim se predmetom najviše fotografiraju, što piju, jedu, puše ili gdje su se fotografirale, sve kao usput. Vjerujte, puno njih ima ostvarenu suradnju za plasman određenih robnih marki putem svojih, naizgled ovlaš snimljenih, fotografija.

Isto je s gastro blogerima. Primijetite li da učestalo koriste neku namirnicu, znajte da se iza toga krije sponzor. Ako je uz jelo neki uređaj ili se u pozadini vidi frižider, također. Kod većine blogera ništa nije slučajno, jer oni žive od toga da napišu recept sa sastojkom sponzora, da postave fotografiju s proizvodom koji su dobili na testiranje (i vjerojatno za stalno, nakon dobro odrađene fotografije), a najbanalniji pokazatelj suradnje jest link na web stranicu sponzora, umetnut negdje u članku.

Jednostavno, tvrtkama trebaju objektivni izvori prema njihovim ciljanim skupinama, blogerima treba novac da nastave živjeti svoj san. Situacije je prilično matematički čista i jedino tko je u toj smjesi možda oštećen jest naivni čitatelj koji vjeruje u objektivnost blogera. No s druge strane, ako je recept fin, zašto bi vas to smetalo? Sve dok ne ide na štetu zdravlja, gastro igre su sasvim pozitivna stvar na online sceni.

Kako postati bloger?
Otvori blog na blog.hr, bloger.hr, tumblru, blogspotu, na svojoj domeni.

Da biste bili sigurni da ćete ustrajati u radu i da ćete dobro raditi blogerski posao, pišite o onom što volite. Strast i znanje se prepoznaju. Stvorite od sebe svojevrsnu zvijezdu, bez da ikoga kopirate. Ne uzimajte tuđe fotografije, ne kopirajte tuđe tekstove ili stil pisanja. Osim što  će vas Google kazniti lošim rangom zbog kopiranja tuđih tekstova, a netko potencijalno tužiti zbog krađe fotografije, riskirate i blaćenje ugleda. Zašto? Samo kreni pisati.

 
3. Web stranica
Kaže se da je potrebno napisati oko 1000 kratkih članaka da biste  počeli dobro rangirati na Google tražilici, a samim time i dobivali veći promet prema web stranici. Što veći promet, to potencijalno veća zarada. Tvrtke žele surađivati s posjećenim web stranicama, a i Google oglasi postavljeni na takvu stranicu imaju puno veću šansu za klikanosti, pa samim time i vi veću šansu za zaradu.

Ako ste dobri u matematici, formula je sljedeća: 143 blog posta mjesečno, odnosno 4 blog posta dnevno, 7 dana u tjednu. Krenite.

Optimalno je da pišete o nišnim stvarima, za koje ne postoji već prevelika konkurencija na internetu, jer ćete se tako lakše probiti do prve stranice tražilice, što je izuzetno bitno. Kažu da mrtvaca možete skriti na drugoj stranici Google tražilice, jer ga nitko tamo neće tražiti.

Napravite nišne portale i postavite Google AdSense oglase na njih. Ako vam se stvorio upitnik iznad glave „Kako se postavljaju ti oglasi?“, morat ćemo vas uputiti na dodatnu edukaciju, koja postoji i u Hrvatskoj. Ili jednostavno guglajte i naučite.

 
4. Objavite e-book za Kindle
Na Amazonu svatko može postati izdavač i zaraditi novac. S rastom popularnosti Kindlea (ali i ostalih e-čitača), zarada je moguća svakom tko dobro pogodi nišu, naslov i napiše knjigu ili vodič koji će dobivati dobre ocjene, recenzije i eventualno word-of-mouth reklamu.

Obzirom da je Kindle aplikacija dostupna gotovo na svakom e-uređaju, vaše tržište je globalno. naravno, znate li engleski dovoljno dobro da na njemu pišete.

No ništa vas ne spriječava da napišete knjigu na hrvatskom i objavite ju. Posebno jer je konkurencija izuzetno malena i možda bude ono „tko prvi, njegova djevojka…“

Ako stavite cijenu knjige do 10 dolara, zarađivat ćete oko 70% od prodaje, što je prilično dobar „deal.“ Najslabije prolazi beletristika pa se radije posvetite pisanju o problemima običnog čovjeka (npr. „Tajne kako pronaći posao“), poradite na recenzijama i ako prodaja ne krene za mjesec dana, promijenite i izgled knjige, ali možda i kategoriju. Očito vas prije nisu mogli pronaći ili niste bili dovoljno vizualno atraktivni da kliknu na fotografiju vaše knjige.

 
5. Postanite autor za druge
Fiverr je odlična prilika dana svemu zaradite, od pisanja i prevođenja, preko rada u Photoshopu  pa do snimanja  glasa za razne potrebe. Isprobajte taj servis, ponudite svoju uslugu za određeni iznos novca i možda vam se dogodi sretan zgoditak. „Defaultna“ cijena je 5 dolara, no možete ponuditi dodatne usluge za dodatan novac.

Slično, ali na nešto višoj razini i za veće iznose, možete (za)raditi na Elanceu.

Možete zaraditi i pišući članke za Examiner, gdje ćete za svakih 1000 klikova na vaš članak dobiti 5 USD-a. Možda nekom bude isplativo.

 
6. Prodaja unikatnih/homemade/rabljenih stvari
Kriza je u Hrvatskoj rezultirala brojnim kreativcima koji u kućnoj radinosti izrađuju svašta: od igračaka i jastučnica, preko odjeće i naušnica pa do satova i lampi.

Kreativci su, u manjku poslova, uzeli stvar u svoje ruke i prodaju ono što sami naprave. Već dobro poznati Etsy nešto je nezgodniji za prodaju za Hrvate od domaćih sličnih webova poput Woohoo.hr, no Etsy vam nudi globalno tržište pa time i mogućnost da povisite cijenu, ili da vas primijete na širem tržištu pa tamo ostvarite neku drugu suradnju.

U Hrvatskoj okušajte prodaju svojih radova i na sajmovima, na buvljacima ili možda putem online web mjesta poput Krpice.hr ako imate odjeću. Možete se reklamirati i putem Facebooka tako da izradite svoju stranicu.

Svakako savjetujemo da ni u Hrvatskoj ne prodajete stvari bez računa, jer inspektori vole obilaziti kreativne sajmove ili se praviti da su obični kupci na Facebooku.

A kako početi i što ćete proizvoditi? To već sami morate smisliti.

 
__________________________________________________________

U drugom dijelu članka čeka vas još 6 načina kako da zaradite na internetu… Pratite nas.

7 osnovnih koraka da povećate konverzije na svojoj web stranici

Da biste imali profitabilan online business, trebate pomoći posjetiteljima da vas upoznaju, vole i vjeruju vas. A da biste to napravili na kompetitivnom online tržištu, prvo morate poraditi na izgradnji ozbiljne i sigurne reputacije.

Dobra stvar je što se povjerenje može izgraditi na prilično jednostavan (ali ne i lagan) način, a niže vam donosimo pregled najvažnijih strategija pomoću kojih možete stvoriti nove i vjerne kupce.

1. Web stranica mora izgledati profesionalno, a korištenje mora biti jednostavno

Koliko ste puta naišli na web stranicu i otišli s nje u roku od par sekundi? Koliko ste puta čak pokušali provesti dulje vrijeme na nekoj stranici jer ste željeli kupiti određeni proizvod, no na kraju ste ipak odustali klikom na „Natrag“ ili „X“? Zašto ste to učinili? Ili sadržaj stranice nije odgovarao onom što ste vi vjerovali da ćete tamo pronaći ili je stranica bila puna prepreka da jednostavno pronađete ono što vam treba?

Osnovna stvar kod izgradnje dobrog web imidža jest da ne štedite. Iako će vam mnogi savjetovati izgradnju stranice za par tisuća kuna, u koji će osim dizajna biti uključen već i webshop, savjetujemo vas da u biznis koji želite da vam donosi novac vi prvo uložite novac.  Potražite stručnjaka s iskustvom u radu webshopova, ne nekog tko je jeftin ili pak dobar dizajner. Web stranice koje se bave prodajnom za prvi cilj trebaju imati konverzije, ne ljepotu. Dizajn web stranice s webshopom treba polaziti od dobre prakse izrade e-commerce stranice, ne od vašeg ukusa. Ponekad će vizualno neatraktivne stranice donijeti više prihoda samo zato jer dobro poznaju navike kupaca, znaju gdje pozicionirati određene elemente na web stranici i znaju koje riječi bolje „tjeraju“ ljude da kliknu na gumb „kupi.“  Ukoliko vaše konverzije nisu vezane direktno za webshop, nego želite povećati broj pretplatnika na newsletter ili poziva na telefon, taktika je ista. Postoje određena pravila koja poboljšavaju rezultate. Zašto bi netko ostavio vama svoje podatke i e-mail adresu? Što mu nudite zauzvrat? Gdje je pozicioniran formular za newsletter, koji je poziv da ga netko ispuni?

Što je s brojem telefona ako se bavite direktnom prodajom offline, a web stranica vam služi kao promotivni medij? Je li ovlaš stavljen u footer stranice ili ste ga istaknuti u većem formatu u desni gornji ugao stranice i jasno naznačili „Nazovite nas na (besplatan) [broj telefona]“? Nadamo se da biste odabrali (ponekad ružniju) verziju jako istaknutog broja telefona iznad headera.

Svakako treba razmišljati i o brzini same strane, kao i o responzivnosti stranice (sadržajno i vizualno prilagođavanje određenim formatima ekrana ili uređaja), što može povećati troškove ulaganja s vaše strane, no imajući u vidu rast mobilnih korisnika, kao i Googleove odluke da u rezultatima pretrage pokazuje korisnicima je li vaša stranica mobile-friendly,  nemojte ni razmišljati o tome da izradite web stranicu koja nije spremna za mobilne korisnike.

Kako dobiti tu oznaku? Google kaže da to ovisi o GoogleBotu koji prati sljedeće kriterije:

• da na web stranici nema softvera koji nije uobičajen na mobilnim uređajima, poput Flasha
• da se tekst može pročitati bez zumiranja
• da je sadržaj prilagođen veličini ekrana tako da posjetitelji ne moraju skrolati lijevo-desno
• da su linkovi dovoljno odvojeni tako da se lako može kliknuti na pravi i izbjeći slučajne klikove

Držite na umu da je jednostavna navigacija optimalno rješenje, jer se korisnik treba moći snaći u par sekundi. Jasno naznačite ponude i komunicirajte pozive na akciju. Skratite broj koraka do košarice i plaćanja. I svakako obratite pažnju na 2. korak u ovom tekstu.

2. Pratite rezultate i testirajte nove opcije

Zapamtite da vam je na webu cilj ostvariti što veći broj konverzija, pa savjetujemo da nakon određenog razdoblja testirate izmjene na stranici A/B metodom. Možda će samo sitan pomak nekog gumba ili izmjena boje, veličine i copyja rezultirati većim brojem konverzija, a time i većom zaradom.

Primjerice, želite povećati broj pretplatnika na newsletter i doznati što najviše „pali.“

50% posjetitelja vidjet će verziju A: „Pretplati se na newsletter i sudjeluj u nagradnom izvlačenju xy“

50% posjetitelja vidjet će verziju B: „Pretplati se na newsletter i ostvari 5% popusta za prvu kupnju“

Nemojte stručnjacima uvjetovati izgled i strukturu web stranice samo zato jer mislite da znate što je dobro za korisnike. Kao što doktoru u bolnici ne govorite na koji način treba nešto operirati, tako se ponašajte i sa web stručnjacima. Za početak im vjerujte da znaju svoj posao. Pratite rezultate, pratite gdje se korisnici najdulje zadržavaju, gdje najviše odustaju, koje proizvode ili usluge najviše kupuju, i prilagodite svoju web stranicu tim rezultatima.

Dakle testirajte, testirajte, testirajte. Neka vam to bude stalna praksa.

3. Neka korisnici zagrizu vaše kolačiće

Ako ste nekad u trgovini dobili besplatan uzorak, i kasnije ga kući isprobali, jeste li ga više zapamtili? Jeste li poželjeli kupiti taj proizvod ili ste ga možda stvarno i kupili? Uzorci koje kozmetičke kuće daruju nisu tu bezveze; oni imaju pozitivan učinak na korisnike koji ne žele kupiti skup proizvod bez da ga prvo isprobaju. Kako bi se lakše odlučili za kupnju, proizvođači nude uzorke.

Na vašoj web stranici možete korisnicima ponuditi štošta toga besplatnog, od e-knjižice pa do promocijskih bonova. No, zašto ne biste s marketingom počeli na samom pop-upu za prihvaćanje kolačića (eng. cookies)?

Poigrajte se s porukama na pop-upu i navedite korisnika da konzumira besplatan sadržaj na vašoj web stranici (koji neće nigdje drugdje naći, barem ne besplatno). Ponudite korisniku da osjeti to što vi nudite, i da poželi još. Besplatan video, besplatan audio sadržaj, besplatna dostava za prvu kupnju i razni drugi elementi mogu privući kupce k vama.

4. Izgradite povjerenje kroz recenzije

Ljudi više vjeruju drugim ljudima, nego reklamama. U offline životu će kupac upitati prijatelje za savjet, dok će online iščitavati komentare i recenzije proizvoda. Proizvodi bez recenzija u pravilu se manje kupuju od proizvoda s recenzijama, pod uvjetom da su potonje  pozitivne. Korisnici ne žele biti „prve budale koje su nešto kupile“ i stoga žele pročitati što imaju za reći svi oni koji su prije imali iskustva kupnje i korištenja proizvoda. Ako su recenzije pozitivne, šansa za kupnju je tim veća.  I Lush je u Hrvatskoj svojedobno nagrađivao korisnike besplatnim uslugama i proizvodima ako biste im na stranici ostavili recenziju ispod proizvoda. Osim što su na taj način naveli svoje korisnike da pozitivno pišu o proizvodima, nagrađeni korisnici još su dobili priliku isprobati neke nove proizvode i time dodatno biti pod utjecajem brenda.

Recenzije su učinkovit način promocije proizvoda i dokaz zadovoljnih kupaca. Radite na tome.

5. Sadržaj na web stranici: tekst i fotografije

Fotografija je izuzetno važan element na internetu. Članci s fotografijom imaju više od duplo veći klikanost, a jednako je s online kampanja i e-mailovima. Logika je jednostavna:  fotografija te može privući u desetinki sekunde.

No kad imate webshop i nešto prodajete, fotografija je apsolutni must-have.  Kupci ne kupuju napamet pa će izostanak fotografije rezultirati uglavnom izostankom akcije „Dodaj u košaricu“, osim ako se baš ne radi o izuzetno poznatom proizvodu poput vašeg omiljenog napitka ili wc papiru. Ukratko, kupnja naslijepo je rizična kupnja, a rizičnih kupnji se ljudi uglavnom klone.  Zaposlite profesionalnog fotografa da vam fotografira sve proizvode, a profesionalnog copywritera da ih dobro opiše. Osim samog naziva, opis je iznimno bitan jer detaljnije pojašnjava za koga je ili kakve su funkcionalnosti proizvoda.

Osim toga, ulažite u content marketing. Pišite o ljudskim problemima, onom što ih muči i za što traže rješenje na internetu.  Dajte da ih pretraga dovede k vama.  Ne podcjenjujte nikad činjenicu da ljudi prvenstveno žele poboljšati svoj život i riješiti svoje probleme, od toga gdje nešto popraviti (po mogućnosti samostalno), preko toga kako dijete nagovoriti da nešto pojede pa do bazičnog problema što skuhati i kako.  Rješenja za obične probleme je ono o čemu trebate pisati.

Teme odredite prema ciljanoj skupini i profilu vaše tvrtke ili brenda. Ako se bavite prodajom tehničke robe, nećete pisati o bebi i plakanju (ili možda hoćete, kad saznate da ih zvuk fena umiruje!), nego ćete se više baviti klasičnim problemima kućanica i kućnih majstora. How-to tutorijali su ovdje odlična pomoć.

6. Nazivi proizvoda  i poziva na akciju

Kulerski nazivi rubrika su možda fora, no ljudi ne pretražuju kul nazive. A ako i dođu na vaš web drugim putem , možda neće na prvu shvatiti o čemu se radi u određenoj kategoriji ili što želite od njih. Korisnici nisu vaši neprijatelji da ih trebate ikako zbuniti.

Jedna od većih grešaka jest izostanak sljedećeg koraka, odnosno izostanka poziva na akciju za sljedeći korak.

Ako  želite da korisnici nešto kupe, napravite gumb s jasno naznačenim gumbom „KUPI“; ako želite da napišu recenziju, napišite „NAPIŠITE RECENZIJU“/“OCIJENI PROIZVOD“, umjesto da napišete npr. „Koliko ti se sviđa proizvod od Bruka do zakon.“ ili „Ostavi 2-3 pametne o proizvodu.“

Dajte jasne i konkretne upute, dajte im jasno do znanja zašto da nešto naprave zbog sebe, ne zbog vas. Evo primjera:

• Preuzmite besplatno e-knjižicu i doznajte kako uštedjeti (novac/vrijeme/itd)
• Registrirajte se na webinar ako želite naučiti …
• Pretplatite se na naš newsletter želite li primati obavijesti o popustima/tajne zanata/nešto treće.
• Nazovite nas i zakažite (besplatan) termin/pregled/konzultacije
• Kliknite „Kupi“ ako želite kupiti proizvod po sniženoj cijeni do isteka zaliha/do određenog datuma/itd
• Podijelite ovo/komentirajte/itd

7. Marketing

Proizvod se teško prodaje bez marketinga. Ulažite u oglašavanje i oglašavajte se na različitim platformama. Ne vjerujte kad vam kažu da Facebook ne može ništa prodati ili da vam je glupo plaćati PR članke na portalima. Onaj tko zna dobro raditi internetski marketing zna čemu služi oglašavanje, za što se koristit Google search, a za što GDN oglašavanje, što je remarketing, čemu služi newsletter, a čemu pak Facebook. Naravno da vam proizvod neće prodati neka smiješna fotografija mačke, posebno ako pored toga ne stoji link na vaš webshop (u kojem, nadamo se, prodajete hranu za mačke ako već koristite mačku), no dobro uigran marketinški tim sastavljen od SEO stručnjaka, dizajnera, stručnjaka za oglase, kao i stručnjake za društvene mreže, mogu itekako pridonijeti povećanju prodaje vaših proizvoda. Marketing može stvoriti potražnju za nekim proizvodom, potaknuti želju, ideju u glavi, natjerati korisnika da kupi neki proizvod iako nije planirao. Oni koji ne ulažu u marketing i oglašavanje uglavnom ne prolaze dobro, osim ako ne prodaju jedini neki proizvod za nišne skupine pa se reklama prenosi viralno preko korisnika. No čak i tada sigurno propuštaju dobar dio potencijalnih kupaca. Nikad ne znate koliko ljudi želi vaš proizvod dok ga ne pokušate prodati.

Kupujte iskustva, ne proizvode

U jednoj anketi koja je 2012. provedena diljem svijeta polovina ispitanika priznala je kako kupuje stvari koje zapravo ne treba. Dvije trećine anketiranih reklo je da previše kupuju. Mnogi su toga svjesni, još više zabrinuti, ali trend i dalje raste. Zašto onda toliko kupujemo?

„Da imam milijun kuna, napokon bih bio riješio sve dugove, pokrenuo posao i bio sretan!“ tipična je misao brojnih koji se osjećaju nesretnima jer ne mogu živjeti kako su zamislili. Još je teže gledati ove koji imaju u startu i ne osjećati nepravednost života. Međutim, i bogati plaču. Očito je d anovac ne kupuje sreću.

Čovjek osvoji milijun, riješi dugove, pokrene posao i ostane nesretan. Jer mu milijun kuna nije dovoljno za sve što je naumio iako zvuči strašno puno, a svi misle da ima puno novca. Jer mu je novi posao donio još veće brige i probleme.

Prirodno je da čovjek teži većem i višem. Kad osvojiš jedan cilj,  okreneš se, pogledaš što si napravio i staneš neko vrijeme. Onda te crv natjera da kreneš maštati, razmišljati o novim planovima, smjerovima i ciljevima, i odjednom ti se prethodni cij čini nedovoljno atraktivnim. Pa pokušavaš više, jer želiš ići dalje. Kao kockar, nadaš se da će budućnost ispraviti prošlost.

Čovjek loše poima pitanje sreće i olako ju stavlja u ruke novca. Zato mnogi u stresu previše kupuju, jer misle nesreću zamijeniti proizvodom. Roditelj koji ne posvećuje dovoljno pažnje svom djetetu često nadoknađuje manjak svog prisustva kupnjom neke stvari, ne znajući da se dijete za godinu-dvije neće sjećati još jedne majice, ali hoće je li roditelj tu bio za njih.

Kreditne kartice dale su nam moć da skočimo prije nego razmislimo. Pa zato često skačemo. Koristimo proizvod prije nego što smo ga platili. Trošimo unaprijed, umjesto unazad. Umjesto štednje, stvaramo dugove. A uglavnom se zasitimo proizvoda prije nego smo ga platili. Pa koji je smisao u tome?

Istraživanja govore da su ljudi sretniji kada novac potroše na neko životno iskustvo poput putovanja ili odlaska na koncert,  nego na stvari. I sama uključenost u neku aktivnost važnija je od vrste aktivnosti, jer čovjek proživljava tu aktivnost kor iskustvo. Tako će vam više sreće donijeti kućica za ptičice koju ste sami izradili, nego kad ju kupite. Jer ste u prvom slučaju VI nešto stvorili, prošli kroz neko iskustvo i pridonijeli boljitku života, dok ste u drugom slučaju vrlo nekreativno izvadili karticu i kupili je.

Bolje je potrošiti novac ili putovanje, nego na novi komad namještaja. Komad namještaja učinit će nas sretnima, a onda kako dani promiču, bit će nam sve običniji i običniji sve dok za nas postane još jedan komad namještaja. A ona ljuljačka na kokosovom drvu na plaži koju ste našli u skrivenoj uvali bit će zauvijek detalj koji će vam izmamiti osmijeh u kutu lica i raznježiti srce. Sama pomisao ublažit će vam stres, odvesti vas na sretno mjesto. Komad namještaja nema tu moć.

Ljudi se brzo priviknu na ono što je stalno i što se ne mijenja.